目录要回答四个问题
一个好目录至少要说明这是什么、适合什么设备、从哪里进入、遇到问题看哪里。旧式文件列表往往只显示一个文件名，用户很难判断它是否适合当前设备，也不知道文件打不开时应该找谁。现代连接目录可以把任务、设备和来源放在一起，让页面从“链接集合”变成“访问路径”。
FSCloud 首页的资料索引使用任务标签、设备标签和公开说明组成目录。标签不是为了堆关键词，而是让访客先选择自己要完成的事情，再进入具体步骤。
把文件思维转成服务思维
电子书文件通常依据格式、阅读器和保存位置组织；云端连接服务则还要考虑网络环境、系统提示、区域资源和客户端版本。两者的共同点是都需要来源核对和设备适配，差异在于连接服务不能只提供一个下载文件就结束。
因此，下载页、设备页和帮助页要互相链接。用户可以先看入口，再看平台差异，最后根据提示进入排查流程，而不是在首页重复点击相同的按钮。
让每一次访问留下可理解的线索
对于公开资料，可以记录访问日期、页面地址、文件名称和许可说明；对于连接问题，可以记录时间、系统、浏览器、网络类型和提示原文。两套记录都不需要收集密码或私密文件，却能让下一次换设备或遇到异常时更快恢复。
网络环境会变化，页面也会更新，因此不要把旧的文件名、旧的截图或旧的状态描述当成永久结论。定期重新确认来源和页面状态，才是资料索引真正有用的地方。